Contexte de l’alternance
Le poste est rattaché à l’équipe CCT au sein de notre entité OCV Chambéry International qui abrite en centre de R&D et des fonctions support pour l’Europe (Supply Chain, Sourcing, Ressources Humaines, Marketing).
Nous recherchons un(e) alternant(e) pour intégrer notre Service Clients et travailler aux côtés de nos deux spécialistes Inside Sales (vente sédentaire). Rattaché(e) à l’une de nos spécialistes, il s’agira de soutenir cette équipe dans la gestion quotidienne de leurs clients, ainsi que dans le développement de leur portefeuille. Vous apprendrez à gérer un client de A à Z : de la négociation commerciale jusqu’à la facturation et livraison de la commande. Ce sera l’occasion pour comprendre dans le détail le fonctionnement d’une Supply Chain de grande envergure, à travers ses process et ses systèmes (SAP, Arkeiva, VOC, etc).

Missions

Vos missions principales pendant votre alternance seront :

• Assister les spécialistes dans leurs tâches du quotidien : gestion de la commande, saisie de prévisions de ventes, etc.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail
• Fidéliser les clients en établissant une relation de confiance avec eux
• Apprendre à mener une négociation
• Contribuer à atteindre les objectifs de vente fixés par l’entreprise
• Contribuer à la mise en place de stratégies de vente efficaces
• Participer à des projets transversaux en lien avec l’activité du Service Clients 

Compétences requises

• Étudiant(e) en alternance en école de commerce, en vente ou en marketing (master 1 ou master 2)
• Excellente communication verbale et écrite
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
• Bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office obligatoire)
• Très bon niveau en anglais
  

À propos de Owens Corning

Owens Corning est un leader mondial du bâtiment et des matériaux de construction qui s'engage à construire un avenir durable grâce à l'innovation dans les matériaux. Nos trois activités intégrées
—Composites, Isolation et Toitures— (Composites, Insulation et Roofing) fournissent des solutions pérennes, durables et à faible consommation d'énergie qui s'appuient sur nos connaissances uniques en matière de technologie des matériaux, de fabrication et de connaissance du marché, afin d'aider nos clients à prospérer et à se développer. Nous sommes une entreprise de portée mondiale mais à échelle humaine comptant environ 19 000 collaborateurs dans 31 pays dont la mission consiste à créer de la valeur pour nos clients et nos actionnaires et à faire la différence au sein des communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Fondée en 1938 et basée à Toledo, dans l'Ohio, aux États-Unis, Owens Corning a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 9,8 milliards de dollars. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site www.owenscorning.com.